شروط StageX

١. المنصة ودورها

• المنصة وسيط تقني يعرض الفنانين، وينظّم التواصل والحجز والدفع بينهم وبين العملاء. لسنا صاحب عمل لدى الفنان ولا وكيلًا عنه؛ فالفنان يقدّم خدماته مستقلًّا وعلى مسؤوليته.
• تعمل المنصة داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقط، والأسعار فيها بالدرهم الإماراتي.
• المنصة الآن في مرحلة استقبال الفنانين. يُفتح البحث والحجز والدفع لاحقًا، وتُطبَّق البنود الخاصة بها من تاريخ فتحها.

٢. الملف الفني

• يجب أن يكون صاحب الملف قد أتمّ ١٨ عامًا، وأن تكون بياناته صحيحة، وأن تكون الصور والفيديوهات والمقاطع الصوتية من أدائه الفعلي أو أداء فرقته.
• نراجع كل ملف قبل قبوله، ولنا أن نقبله أو نطلب تعديله أو نرفضه، مع بيان السبب قدر الإمكان.
• يستطيع الفنان تعديل ملفه في أي وقت، وتظهر التعديلات فورًا، ولنا مراجعتها بعد نشرها.
• تُمنح شارة «فنان مؤسِّس» لأول ١٠٠ فنان يُقبَلون، مرقّمة بترتيب القبول، وإذا حُذف ملف أحدهم تقدّم كل من بعده رقمًا واحدًا. وتُمنح شارة «موثّق» بعد التحقق من وثيقة الهوية، ولا يطّلع على الوثيقة غير إدارة المنصة.
• مقدّم الخدمة الذي يسجّل بوصفه شركة يرفع رخصته التجارية السارية، ولا يُقبل ملفه دونها، ويحصل بعد التحقق منها على شارة «شركة مرخّصة»؛ ومن يسجّل مستقلًا مسؤول عن أي ترخيص يتطلبه نشاطه.

٣. المحتوى وحقوقه

• تضمن أنك تملك حقوق ما ترفعه أو أن لديك إذنًا باستخدامه، وأنه لا ينتهك حقوق غيرك، ومنها حقوق المؤلف والأداء وحقوق الأشخاص الظاهرين فيه.
• تمنحنا إذنًا مجانيًا غير حصري لعرض محتواك وتخزينه وتشغيله داخل المنصة، وللترويج للمنصة، ما دام ملفك قائمًا. لا نبيع محتواك ولا نتيح تحميله.
• يُمنع وضع أرقام أو بريد أو روابط أو حسابات تواصل في النصوص أو داخل الصور والفيديوهات؛ فلها قسم خاص في الملف.

٤. بيانات التواصل والتعامل خارج المنصة

• لا تظهر بيانات تواصل الفنان للعميل إلا بعد تأكيد الحجز ودفع العربون، باستثناء عدد محدود من الفنانين الموثوقين تأذن لهم إدارة المنصة بإظهارها، ولا تظهر إلا إذا اختار الفنان نفسه ذلك في ملفه.
• يُمنع على الفنان والعميل الاتفاق خارج المنصة على حجز بدأ التواصل بشأنه عبرها، أو محاولة تبادل وسائل التواصل قبل تأكيد الحجز.
• قد تؤدي المخالفة إلى الإنذار أو الإيقاف أو الحذف النهائي أو الحظر، وإلى استحقاق رسوم المنصة على الحجز المخالف.

٥. الرسوم (تُطبَّق مع فتح الحجز)

• التسجيل وإنشاء الملف الفني مجانيان.
• على كل حجز مؤكد: ٥٪ من قيمة الحجز يدفعها الفنان، و٥٪ يدفعها العميل.
• إذا وصل العميل إلى الفنان عبر رابط الفنان الخاص ثم حجزه خلال ٣٠ يومًا: ٨٪ يدفعها العميل وحده، ولا شيء على الفنان.
• مقدّمو خدمات الفعاليات والتجهيزات والتصوير: ١٠٪ من قيمة الحجز يدفعها مقدّم الخدمة، و٥٪ يدفعها العميل؛ وعبر رابط مقدّم الخدمة الخاص خلال ٣٠ يومًا: ١٠٪ يدفعها العميل وحده، ولا شيء على مقدّم الخدمة.
• تُضاف الضرائب المستحقة قانونًا إن وُجدت. ونُعلن أي تغيير في الرسوم قبل تطبيقه، ولا يسري على الحجوزات المؤكدة قبله.

٦. الحجز والدفع والإلغاء (تُطبَّق مع فتح الحجز)

• يدفع العميل عربونًا قدره ٤٠٪ من قيمة الحجز أو المبلغ كاملًا، ويُدفع الباقي عبر المنصة قبل الفعالية بثلاثة أيام.
• يُحوَّل المبلغ إلى الفنان بعد الفعالية وتأكيد العميل، أو تلقائيًا إن لم يعترض العميل خلال ٤٨ ساعة. وعند النزاع يُجمَّد المبلغ حتى تفصل فيه الإدارة.
• إلغاء العميل: قبل الفعالية بـ١٤ يومًا أو أكثر يُستردّ المبلغ كاملًا؛ وبين ٧ و١٤ يومًا يذهب نصف العربون إلى الفنان؛ وقبلها بأقل من ٧ أيام يذهب العربون كاملًا إلى الفنان.
• إلغاء الفنان: يُستردّ للعميل كل ما دفعه مع اقتراح فنانين بدلاء، وتُطبَّق على الفنان غرامة تصل إلى ٣٠٪ من قيمة الحجز بحسب توقيت الإلغاء، وقد يُوقَف ملفه عند التكرار. وللإدارة الإعفاء في الظروف القاهرة.
• تُفصَّل هذه القواعد عند فتح الحجز، وتسري على كل حجز الصيغةُ المعلنة وقت تأكيده.

٧. التزامات الفنان ومقدّم الخدمة في الفعالية

• الحضور في الموعد، وتقديم المدة والخدمات والمعدات المتفق عليها.
• حيازة ما يخصه شخصيًا من ترخيص مهني أو تجاري يتطلبه نشاطه، والالتزام بالقوانين والآداب العامة في الدولة.
• الفنان ومقدّم الخدمة كلٌّ مسؤول عن أدائه ومعداته وأعضاء فريقه.

٨. التزامات العميل والجهة المنظِّمة

• العميل والشركة أو الجهة المنظِّمة للفعالية مسؤولون عن الحصول على التصاريح القانونية التي قد يحتاجها الفنان أو مقدّم الخدمة للعمل في المكان أو في الفعالية، كتصاريح إقامة الفعالية وموافقات المكان والجهات المختصة.
• تقديم معلومات صحيحة عن الفعالية (مكانها وموعدها ونوعها وعدد الحضور)، وتوفير بيئة عمل آمنة وما اتُّفق عليه من تجهيزات في المكان.
• لا تتحمل المنصة ولا الفنان أي تبعة تنشأ عن غياب تصريح كان على العميل أو الجهة المنظِّمة استخراجه.

٩. التقييمات والإعجابات

• لا يقيّم الفنانَ إلا عميلٌ حجزه فعلًا عبر المنصة، تقييمًا واحدًا لكل حجز، ويظهر التقييم للعموم.
• يُمنع التقييم المسيء أو الكاذب أو المتضمّن بيانات شخصية، ولنا إخفاؤه. وللفنان أن يردّ على التقييم علنًا بأسلوب لائق.
• الإعجاب متاح لأصحاب الحسابات، ويرى الفنان عدد الإعجابات والاسم الأول لأصحابها.

١٠. الإيقاف والحذف

• لنا إيقاف الملف أو حذفه نهائيًا أو حظر الحساب من إنشاء ملف جديد عند مخالفة هذه الشروط أو الإضرار بالعملاء أو بالمنصة، ويصل الفنانَ بريدٌ بذلك. ويمكن التظلّم عبر صفحة الدعم.
• يستطيع الفنان حذف ملفه نهائيًا في أي وقت، ما لم يكن موقوفًا أو عليه حجز قادم مؤكد. حذف الملف لا يحذف حسابه في VX Beats.

١١. حدود المسؤولية

لسنا طرفًا في الأداء نفسه، ولا نتحمل المسؤولية عن جودته أو عن تصرفات أي طرف أو الأضرار التي تقع أثناء الفعالية. وتقتصر مسؤوليتنا، عند فتح الحجز، على إدارة المبالغ المدفوعة عبر المنصة وفق هذه الشروط.

١٢. القانون المطبّق

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. ونسعى لحل أي خلاف وديًا أولًا، فراسلنا عبر صفحة الدعم قبل أي إجراء آخر.

١٣. تعديل الشروط

قد نحدّث هذه الشروط، ونُبلغ الفنانين بالتغييرات الجوهرية، وقد نطلب الموافقة على الصيغة الجديدة لمواصلة استخدام المنصة.